Hubungi Kami :
FacebookYouTubeYouTube

Lowongan Kerja Bank OCBC NISP

SERVICE ADVISOR ASSOCIATE

Tugas & Tanggung Jawab :

  • Memberikan layanan perbankan yang berkualitas kepada nasabah mengenai produk dan jasa Bank termasuk menawarkan produk (cross-sell) yang sesuai dengan kebutuhan nasabah, berdasarkan standard layanan dan “Customer Focus”
  • Melayani pembukaan dan penutupan rekening nasabah, sesuai dengan kebijakan internal dan eksternal yang berlaku
  • Melakukan screening dan proses Know Your Customers atas calon nasabah, saat proses pembukaan rekening
  • Menerima, menangani dan menyelesaikan serta menindaklanjuti kebutuhan, keluhan dan masukan dari nasabah (Complaint handling Management)
  • Melayani nasabah dan melakukan administrasi dalam transaksi tunai dan non tunai
  • Melakukan verifikasi untuk memastikan terjaganya kebenaran, keabsahan, kelengkapan dan pengkinian data Nasabah yang diinput, sesuai dengan kebijakan internal dan eksternal yang berlaku
  • Mendengarkan secara aktif dan menggali kebutuhan nasabah, memberikan informasi, serta memberikan advice terkait produk yang sesuai dengan kebutuhan nasabah
  • Melakukan handling Statement Account (Rekening Koran), secara komprehensif sesuai dengan ketentuan yang berlaku
  • Membuat laporan akhir hari atas layanan transaksi perbankan yang dilakukan

Kualifikasi :

  • Usia 22 – 27 tahun
  • Pendidikan S1 Semua jurusan (sudah lulus) atau sudah memiliki Surat Keterangan Lulus (SKL)
  • Pengalaman bekerja di Bank (Non BPR) sebagai Teller dan Customer Service (minimal 1 tahun)
  • Good communication skill & neat appearance
  • Terbiasa bekerja dengan target

DAFTAR

Hanya kandidat yang sesuai kualifikasi yang diproses lebih lanjut
Proses rekrutmen & seleksi pelamar tidak dipungut biaya apapun

Lihat Lowongan Kerja Lainnya :