Lowongan Kerja PT Angkasa Pura Solusi

Customer Service Officer (CSO)

Tugas dan Tanggung Jawab

  1. Memberikan pelayanan informasi mengenai penerbangan, kebandarudaraan, kepariwisataan dan informasi umum lainnya secara langsung kepada pengguna jasa bandara maupun melalui public address system (PAS) dan public information desk (PID)
  2. Melaporkan kondisi peralatan atau alat bantu kerja kepada pengawas tugas operasi (PTO) customer service
  3. Membantu mengawasi fasilitas peralatan dan sarana penunjang pelayanan
  4. Menanggapi, menyelesaikan dan melakukan pencatatan saran atau keluhan pengguna jasa bandara secara langsung mapun melalui telepon, sms dan website
  5. Melaporkan permasalahan atau keluhan yang tidak dapat diselesaikan kepada pengawas petugas operasi (PTO) customer service
  6. Melaksanakan tugas dan kegiatan lainnya yang belum tercakup dalam tugas pokok sesuai perintah atasan.

Kualifikasi

  1. Laki-laki/Perempuan (belum menikah), usia maksimal 25 tahun
  2. Laki-laki, tinggi badan minimal 165 cm/proposional (sesuai Body Mass Indeks)
  3. Perempuan, tinggi badan minimal 160 cm/proposional (sesuai Body Mass Indeks)
  4. Pendidikan minimal D3 semua jurusan (lebih disukai jurursan Bahasa atau Pariwisata)
  5. IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3.00 (PTS) dari skala 4.00
  6. Belum menikah (dibuktikan dengan surat keterangan belum menikah dari Kelurahan/Desa)
  7. Sehat jasmani dan rohani (dibuktikan dengan surat keterangan bebas narkoba dari Rumah Sakit)
  8. Tidak berkacamata (minus) dan tidak buta warna (dibuktikan dengan surat keterangan dari Rumah Sakit)
  9. Berpenampilan menarik (good looking) dan ramah
  10. Menguasai minimal 2 Bahasa (Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris) dengan baik secara lisan dan tulisan serta tidak memiliki aksen kedaerahan yang kental
  11. Mampu mengoperasikan komputer minimal Microsoft Office dan Excel
  12. Memiliki kemampuan komunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan
  13. Memiliki kemampuan analisa yang baik
  14. Memiliki jiwa pelayanan (helpful) dan pengendalian diri yang baik
  15. Diutamakan berdomisili Pontianak, Pekanbaru dan Medan
  16. Bersedia kerja shift
  17. Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah PT Angkasa Pura Solusi

Kelengkapan Berkas

KTPSurat Keterangan Bebas Narkoba
NPWPSurat Keterangan Tidak Buta Warna
Pas FotoSurat Keterangan Tidak Mata Minus
Foto Seluruh BadanSKCK
Ijazah D3Surat Lamaran
Transkip Nilai D3Curiculum Vitae
KKSertifikat (Seminar, Kursus, dll) *Bila ada
Surat Keterangan Belum MenikahPiagam Prestasi *Jika ada

PENDAFTARAN
Bagi Anda yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online:

DAFTAR DISINI

Paling lambat: 27 Oktober 2019